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“智慧医疗”让患者少跑腿

近日,广州市妇女儿童医疗中心通过“互联网+”打造以患者为中心的“智慧医疗”,患者只需在网上预约、挂号,在约定的时间到医院就诊,随后网上缴费即可,为群众就医提供方便。

在大城市生活,看病是一烦。一大早赶往医院,排队挂号等半天,接着排队看医生,看完医生排队交钱,最后排队拿药……几个来回下来,大半天就过去了。如果还要各种检查,耗时将更长。“排队候诊1小时,看病2分钟”让患者及家属觉得效率很低。在患者及家属所花的这些时间成本中,有些是必须的,有些则是可以省掉的,在挂号、候诊、交钱、拿药等几个环节都可以节省一些时间。

随着微信、支付宝等网络支付的普及,社会逐渐进入“无现金社会”,医疗机构也应当与时俱进,以远程控制技术再造各个流程,以达到节省患者看病成本的效果。最低要求,患者通过医院APP,实现远程挂号、诊间缴费、预约检查、检查报到、排队叫号、医生搜索、医生咨询、就医反馈以及医保余额查询、医保结算等基本功能;更高要求,通过三甲大医院与基层社区开设医联体,充分运用远程诊疗、远程教育、远程影像等,在社区医院就可以看片、会诊,让信息多跑路、让患者少跑腿,实现不用出远门就可看疑难杂症的愿望。

以患者为中心、以互联网为依托,最终实现方便患者,也是一种微观的“医改”。


“小学设中医课”是一手双赢好棋

这个学期,浙江省五年级小学生要开始学中医课。11日,记者从浙江省科学技术出版社获悉,60万册教材正加急刊印,出炉的首批10万册已在路上,不久将出现在课堂上。此前,还没有任何省份把中医药知识列入中小学地方必修课程。也就是说,浙江的小学生,成了第一批“吃螃蟹”的人。这一全国首创引发了热议,网上甚至出现了“中医粉”和“西医粉”的论战。(9月12日《钱江晚报》)

对于这一做法,难免会出现一些反对的声音。不少人认为,五年级已接近“小升初”的关键阶段,在此期间额外开设中医课,势必压缩语、数、外等主课的时间,不利于学生在“小升初”时考出好成绩。也有人认为,学生即使有必要学习医学知识,中医也并非那么紧迫,而安全教育及性教育才是更急需的课程。

这类观点,仍是应试教育思维的体现。假如把眼光放远就会发现,在小学里开设中医课,其实是对传统文化与健康素养的双重熏陶,称得上是一手双赢好棋。

这是因为,许多中医经典,比如《黄帝内经》《伤寒论》《本草纲目》等,本身就是国学经典,在中医课上接触这类中医名著,可以让学生得到传统文化的熏陶,领略到国学的魅力。

此外,提升全民健康素养是建设健康中国的必然前提,让小学生接触一些中医经典理论和实践,有助于提升他们的健康素养。更重要的是,很多养生谣言和骗人疗法正是假借了中医的名义,让孩子们接受正统的中医理论教育,将来养生谣言和骗人医术将会失去其生存的土壤。


体验工作是政务开放好办法

希望北京的“体验政府工作”活动能给其他地方带来思考,从而让更多市民关心城市发展、关注公共事务、积极参与政府工作,为全面建成小康社会贡献力量

今天起至9月8日,北京市将开展系列政务开放日活动,开放日将邀请市民走进行政机关体验政府工作。相关部门主要负责人将与市民座谈交流,问需问计于民(9月4日《北京晨报》)。

其实,北京市政府此举并非开展政务开放日活动的第一例。此前,已有很多地方将政务体验作为联系服务群众的“连心桥”,而且每一次这样的新闻报道,都能引发舆论热议。邀请市民走进行政机关体验政府工作,何以引起如此广泛的关注?

一直以来,在市民的想象里,行政机关就是一个“神秘”的所在。工作人员每天都在做什么?工作环境怎么样?为什么总要加班?有哪些项目?市民对此充满了好奇和遐想,无奈一墙之隔而无缘目睹。从这个意义上来说,邀请市民走进行政机关体验政府工作,无疑有利于彼此间增进了解、拉近距离,对于转变机关工作作风也大有益处,是打造服务型政府的生动实践。

“体验政府工作”是一件十分有意义的事情。市民是公共服务的受益者,让他们走进市交通运行监测调度中心,零距离接触和感知交通;走进市环保监测中心,了解本市空气质量监测的全过程;走进周口店遗址监测中心,了解和关注文物保护;走进北京急救中心,学习突发急症和意外伤害对策等急救知识……在感同身受、切身体会中,无疑更能激发出市民对公共事务和政府工作的理解与支持。但是,“体验政府工作”不能只是到此一游,关键在于转一转、看一看之后怎么办?

政务开放日聚焦的是公众关切事项和重点民生事项,与市民的生活息息相关。比如,针对疏解整治促提升工作,我们有什么样的需求?针对城市精细化管理、环境建设、科技创新中心建设和文化中心建设等工作,我们又有什么意见建议?保障改善民生难题该如何解决?我想,无论是受到定向邀请还是公开邀请的市民,都应该把体验活动做透彻,不能体验之后只是感叹,不能体验之后只写出体验感悟,而是要促进问题的解决。这就需要体验政府工作的市民带着问题去,边走边学边看,多思多悟多研,提出合理的需求和意见建议,为相关部门决策提供一个准确的方向,从而让城市管理服务政策措施更加精细化、精准化和科学化。

“体验政府工作”是一次勇敢的邂逅,也是一种积极的尝试,值得推而广之。希望北京的“体验政府工作”活动能给其他地方带来思考,从而让更多市民关心城市发展、关注公共事务、积极参与政府工作,为全面建成小康社会贡献力量。


善款被占用,该给网络慈善立规矩了

陕西渭南6岁男童鹏鹏被继母虐待,75%颅骨缺损。有自媒体写了鹏鹏的遭遇,获得7千多人打赏,共约十几万元。随后,该款项被此爱心人士据为己有,变成了她的稿费,由自己支配,引来了众怒。

在这件事情上,当事自媒体存在严重的操守问题,读者打赏,不是冲文章去的,而是冲需要帮助的人去的,当事人将其视为稿费收入,是混淆了是非。从法律上说,当事人开通打赏功能,以鹏鹏的名义寻求读者帮助,事后又据为己有,有欺诈嫌疑,这属于不当得利。

目前,受害者家属,相关机构也已经报警,但能否追回资金依然是个未知数。现在的打赏、个人捐款,基本上是直接打入对方账号的,这就给追讨设置了很大的障碍。钱一旦流入私人账号,就不得不用打官司的方式要回钱。个人去追诉,能不能得到法律的支持还是个未知数,哪怕法律支持还有个诉讼成本的问题,捐款额本来就小,不会有多少人为了这几十元几百元去打官司的,公益组织去追诉,那么谁来赋予他们提起诉讼的权利呢?

网络慈善缺一套行之有效的诚信约束机制。这种诚信约束机制一度也是电商要解决的难题。如何保证资金安全防止被欺诈,如何约束买卖双方,如何解决纠纷,现在看来,电商平台用好评、成交量、事后评价、第三方托管、无理由退货等机制比较圆满地解决了这个问题。正因为有了这套解决方案,电商才在中国有了今天这样的发展成就。

网络慈善不同于钱物交易的电商,但电商在解决诚信问题上的一些思路是值得借鉴的。现在是平台方没能履行起监管的责任,发起捐助的人获利容易,而捐助人的权利相当有限,双方处于严重的权利、信息不对等的状态,真假不明善恶不分,不出问题才怪呢。能不能引入第三方托管机构?网络的慈善一般都需要一个感人的故事,感动网友是分分钟的事,可是查验真相是需要时间的。比如罗一笑事件中,就存在这样的问题,从罗尔写下《罗一笑,你给我站住》一文在网络上刷屏,一直到事件开始反转,质疑声不断出现。短短的几天时间里,整个活动募集到的金额就高达两百多万元。筹集资金的速度远远超过真相查清的速度。一些网络慈善事件,等你发现真相时,骗局已经完成。这就需要设定一个缓冲期。也需要给捐助方撤销捐助的权利。不得不说,这些营销“大师”,玩文字的高手,深谙读者心理、人性的弱点。很多人是被一时的情绪带动捐了钱的,可事后冷静想一想就可能发现很多漏洞,就可能没有那么冲动,应该像电商一样给一定后悔的权利,设定一定期限内可以撤销自己的捐款或者打赏。

有人担心设定缓冲,给足捐款者权利这会不会影响慈善的效率,网络慈善的特点就是在于快捷,大量转发,捐款大量汇集,第一时间解决受捐者的困难,一旦设定缓冲机制,会不会导致一些人得不到及时救助呢?罗一笑事件说明,在互联网社会大数据时代,要想隐瞒真相是一件非常困难的事,有很大的概率在极短的时间找到真相,解决问题。

电商发展的良好态势和网络慈善如今的困境都提醒我们,诚信是个道德问题,但它更是个机制问题。互联网、移动支付、现代社交媒体的出现给了网络慈善极大的发展空间,这原本是好事,但如果一而再再而三地被人利用,就不可能承担起推动社会进步的责任。

如何看待海归工资仅5000元

近日,杭州有媒体做了个海归就业小调查,结果发现留学文凭贬值,海归竞争力下降;接受采访的海归普遍对薪水不太满意,其中有28%起薪在6000元以下,最低的只有3500元;起薪在6000元至8000元的海归最多,占40%,基本与本地高校毕业生的起薪持平。而与尴尬的起薪相对应的,是出国留学的费用一年更比一年高,一年花费二三十万元人民币,基本是起步价。

为什么如今留学的投入与回报会有如此巨大的落差?道理并不复杂,因为海归多了。数据显示,2007年,国内各类出国留学人员总数为14.4万人,归国4.4万人;到了2016年,各类出国留学人员总数为54.45万人,海归人员总数达43.25万人。俗话说,物以稀为贵。当海归供不应求时,处于卖方市场的海归身价当然节节高。但如今,海归就业市场已转为买方市场,用人单位招人自然回归理性。

所以,留学亦应该回归理性。如今,越来越多的工薪家庭选择送孩子去留学,动辄数百万元的花费是个不小的负担,在留学之前很有必要算算经济账,要量力而为。再看看“为什么”。如果是希望回国找一份高薪工作,那么,太多“留学文凭贬值”的报道已足以打破这种幻想。

只有理性地对待留学,才能理性地看待如今的海归就业市场。海归们找工作时还应摆正自己的姿态,就算是哈佛、牛津毕业,不是也得从基层做起?起点低一点没关系,只要有能力,肯努力肯学习,是金子总是会发光的。




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